IMF Academy


Créez une expérience ultra-personnalisée et maximisez la valeur client grâce à la data



Retrouvez Bruno Carroi, directeur associé d’Avanci, Véronique Thibaud, directrice clientèle chez Avanci, et Emmanuelle Candau, spécialiste marketing digital chez Millesima pour ce masterclass dédié à la data et à la fidélisation client.

1- Présentation Millésima puis présentation d’Avanci
2- Les problématiques rencontrées
3- Comment l’exploitation de la donnée a pu répondre à ces problématiques ?

Au programme : les concepts de chaîne de fidélité et l’augmentation de la valeur long terme ; l’expérience client et son cycle (quels en sont les enjeux) et la présentation d’un cas pratique pour repartir avec les clefs d’une bonne stratégie de fidélisation.

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